panne du portail

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Message par 5A julie le Jeu 7 Juil - 11:12

Panne du portail entrée parking souterrain depuis 3 jours.
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Re: panne du portail

Message par 25A Philippe Vanhaecke le Jeu 7 Juil - 12:07

Il faut appeler la société en charge du portail. Comme elle vient de changer, il faut attendre un maximum de 6 mois avant qu'elle ne mette ses coordonnées. En attendant, le syndic doit avoir ses coordonnées.
J'essaierai de regarder ce week end plus en détail ce qui ne va pas si ça ne fonctionne toujours pas.
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Re: panne du portail

Message par 4A Laura Charly GAUTHIER le Lun 11 Juil - 21:54

Il semblerait que l'entreprise Chronoferm soit venue aujourd'hui environ vers 14h. Ils n'ont surement pas pu réparer car le portail est toujours ouvert.

Avez vous été averti de la visite de l'entreprise ? Avez vous reçu un mail du CIF ?

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Re: panne du portail

Message par 25A Philippe Vanhaecke le Mar 12 Juil - 22:40

Le 07/07/16, j'ai envoyé un mail à Mme Chrétien et elle m'a répondu que l'entreprise avait été prévenue le même jour, j'aurai du le mettre sur le forum désolé. Depuis, pas de nouvelle et pas d'autocollants avec leurs coordonnées non plus.
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Re: panne du portail

Message par 25A Philippe Vanhaecke le Ven 15 Juil - 18:11

Le portail a une panne difficile à trouver, le technicien de Chronoferme a emporté une pièce pour la tester.
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Re: panne du portail

Message par 4A Laura Charly GAUTHIER le Lun 18 Juil - 9:34

Merci pour les infos, mais comment avez vous su ?

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Re: panne du portail

Message par 25A Philippe Vanhaecke le Lun 18 Juil - 18:32

J'ai eu Stéphane Pigrée au téléphone pour la parabole et il me l'a dit à ce moment.
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Re: panne du portail

Message par 4A Laura Charly GAUTHIER le Mar 19 Juil - 19:37

Perso je ne trouve pas normal que nous n'ayons pas les informations et qu'il y a uniquement Mr PIGREE qui les as.
Mme CHRETIEN devrait envoyer les coms à toutes les personnes du conseil syndical ça éviterai d'avoir les infos par bouche à oreille.
Je lui avais déjà dit, je vais l'a rappeler.

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Re: panne du portail

Message par 25A Philippe Vanhaecke le Mar 19 Juil - 22:35

Il les a eu car il était avec le technicien pendant son intervention, ce n'est pas Mme Chrétien qui lui a donné. Enfin, c'est ce que j'ai compris, peut être même que c'est lui qui les a communiquées à Mm Chrétien.
Sinon sur le principe, je suis d'accord avec toi, nous devrions tous avoir les informations.
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Re: panne du portail

Message par 2A gilles barbier le Ven 28 Juil - 16:36

Bonjour apparemment il y a eu dépôt de plainte ? vous êtes au courant ,comment cela marche c'est l'assurance qui va payer la réparation ?

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Re: panne du portail

Message par 25A Philippe Vanhaecke le Lun 31 Juil - 22:27

Les deux moteur ont été changé par Chronoferm suite à l'acte de vandalisme. Une plainte a été déposée et donc c'est l'assurance qui prendra en charge les réparations à savoir 2850 € TTC.
Il y a une chance que notre cotisation augmente mais ce n'est pas sûre.

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Ne vous demandez pas ce que le syndic peut faire pour vous mais ce que vous pouvez faire pour votre résidence.
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